おつかれさまです！こひなです。
最近、私の勤め先に新人社員が入社しまして、
人事の経験がある私は新人研修を任されています。
先日その新人社員に伝えたテーマでもあるのですが
今回はビジネスマナーについて書いていこうと思います！
ビジネスマナーは、私たちが目指す「ゆるでき」社会人には必須です！
ゆる～く仕事をしていそうなのに、成果は出している
「ゆるでき」社会人を目指す方は、
ぜひ今回の記事を参考にしてみてください♪
ビジネスマナーとは？
そもそも、ビジネスマナーとは何なのか？？というと、
ずばり、「仕事を円滑に進めるための手段・道具」です。
仕事というのは、決して一人で行うものではありません。
会社に所属している人であればもちろんのこと、個人でビジネスをされている方でも
取引先やお客様の存在は欠けることがないでしょう。
複数の人間が集まって一つのビジネスを遂行する上で、他者とのコミュニケーションは必要不可欠になります。
その際、コミュニケーションを円滑にするための道具が、ビジネスマナーと言われているものです。
具体的には、
・身だしなみ（服装はTPOに合っているか）
・挨拶の印象（おじぎ、笑顔）
・所作の落ち着きや丁寧さ（話す姿勢・聞く姿勢、名刺交換など）
などが、マナーとして挙げられることが多いです。
なぜ必要なのか？？
「でも、マナーを守る意味がわからない・・・」
「マナーは大切かもしれないし、有利になるかもしれないが、必須ではないよね？？」
そういう考えをお持ちの方も中にはいらっしゃると思います。
ただ、自分の少しの工夫で、ビジネスにおいて有利になるのであれば
それはやってみる価値はあるのではないかな、と思います。
例えば、身だしなみ。
人は初めて会う人と対面したとき、ぱっと見た感じの印象、つまり
数秒で得られる程度の視覚情報から、無意識に相手の雰囲気をつかみ取ろうとします。
動物としての危険を察知する能力のようなもので、無意識のうちに行われます。
そして、その後やり取りを続けたとしても、
はじめの印象は後々まで影響してしまいます。
先ほど挙げたような、衣服の着こなしや挨拶の印象、所作の落ち着きや丁寧さ。
これらの目で見てわかる要素から
「この人ってこういう人なのか～、ふむふむ・・・。」と相手を探りつつ
自分が次にどのような言動をとるか、お互いに一瞬で作戦を立てるような感じです。
社内外問わず、どんな相手でも、気に入ってもらったほうが仕事は円滑に進みますし
良い印象を持ってもらうのに越したことはないですよね。
もしマナーを気にせずにふるまっていたら
お相手の考え方にもよりますが、
相手からの評価はゼロよりも下、マイナスからのスタートになってしまうかもしれません。
できるだけ高得点を得ておくと、いざ仕事を進める時に助けてもらえたりなど
有利になることもあるかもしれません！
ですので、特に新人のうちからマナーを気にしておくことは
結果的に自分が得することになる、ということも考慮しておきましょう。
ビジネスマナーを意識することは、みんなが気持ちよく仕事をするための秘訣なのです！
会社の「顔」として働く意識！
ビジネスマナーを意識することの効果として、もうひとつ。
ひとたび社会に出れば、自分のふるまいは会社の顔として判断されます。
つまり、「自分の行いが所属する組織のイメージに直結する」ということです。
適切な振る舞いができていれば、当然自分自身は評価されますが
同時に、自分の所属する組織に対する評価も上がります。
これは逆も然りで、もし不適切な言動があれば
自分自身と、同時に組織の評価を下げることになります。
【ゆるでき】社会人たるもの、ゆるっと成果を出していきたいところです。
お相手に良い印象を持ってもらうことから、営業活動が始まっている、、、と考えてもいいかもしれません。
できるところからマナーを意識して、成果に繋げていきましょう！
まとめ
まとめです！
今回はビジネスマナーについてお話ししました。
ビジネスマナーとは、
ぶっちゃけ、実践しなくても仕事を進めることはできるでしょう。
ただ、仕事というのは周りの人と協力していくことが必須です。
複数人で物事を進めるときに、円滑なコミュニケーションが大切になってきます。
見た目の情報、話し方、聞き方や
お辞儀、あいさつ、名刺交換の方法など・・・
知っていれば対策できるものが多いです。
ひとたび社会に出れば、自分のふるまいは会社の「顔」として判断されます。
みんなが気持ちよく仕事ができるよう、マナーを守る意識をぜひ持ってみましょう！
それこそが、【ゆるでき】社会人への第一歩になります(´▽｀)
今回の記事が【ゆるでき】社会人を目指す皆さんの参考になればうれしいです！
